Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại tx88, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa dữ liệu SSLKhông bán thông tin cá nhânHỗ trợ xóa dữ liệu theo yêu cầuTuân thủ luật pháp địa phương
tx88 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Liên Quan Đến Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất, theo đúng quy trình bảo mật tài khoản.

Live Chat Mở hộp chat ngay trên giao diện tx88 để nói chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt về vấn đề quyền riêng tư tài khoản.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu truy xuất hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của tx88. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản và thông tin cá nhân.
Telegram Liên hệ kênh Telegram của tx88 để được hướng dẫn nhanh về quy trình yêu cầu dữ liệu hoặc cập nhật thông tin tài khoản của bạn.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xung quanh bốn nguyên tắc thực tế: dữ liệu chỉ thu thập khi cần, được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành, và bạn luôn có quyền yêu cầu thay đổi. Đây là cách chúng tôi vận hành thực tế — không phải tuyên bố chung chung.

Mã Hóa Giao Dịch

Mọi thông tin trao đổi giữa trình duyệt của bạn và hệ thống tx88 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.

Cookie và Theo Dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu Trữ Dữ Liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo thời hạn tối thiểu mà luật pháp khu vực yêu cầu, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai lệch, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình này.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví điện tử đến quyền yêu cầu thay đổi tài khoản.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái xác nhận từ các ví điện tử này, không lưu mật khẩu hay mã PIN của bạn. Dữ liệu thanh toán được xử lý trực tiếp qua cổng của từng nền tảng.

Được. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính tài khoản, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu. Thông thường phản hồi trong vài ngày làm việc.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển sang đơn vị xử lý thanh toán hoặc cơ quan quản lý khi pháp luật khu vực yêu cầu bắt buộc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc từ chối cookie phân tích bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định lưu trữ tối thiểu của luật địa phương trước khi xóa hoàn toàn.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu bạn cung cấp khi đăng nhập hoặc nạp tiền qua ví điện tử đều được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn.