Những điều bạn cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi phát sinh khi bạn lần đầu nạp tiền hoặc chờ lệnh rút. Với tx88, quy trình nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money diễn ra sau khi bạn xác nhận chuyển khoản trong ứng dụng ví — số dư thường phản ánh ngay trong tài khoản. Rút tiền yêu cầu tài khoản đã xác minh danh tính: bạn
cần hoàn tất bước xác minh ví trước lần rút đầu tiên. Tài khoản mới đăng ký sẽ nhận mã OTP qua số điện thoại — giữ số này hoạt động để không bị gián đoạn đăng nhập. Nếu bạn truy cập trên điện thoại, giao diện tự chuyển sang phiên bản di động mà không cần tải thêm ứng dụng. Mọi
thông tin chi tiết hơn đều có trong các câu hỏi bên dưới hoặc qua kênh hỗ trợ trực tiếp.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Xác minh tài khoản